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Persistencia: cuando confirm_order encola create_order y la orden tiene
shipping/zona/window, runTurn snapshot a context.last_delivery
{is_delivery, shipping_address, matched_zone, pending_location, delivery_window}.
pipeline preserva ese campo cuando resetea por stale (>24h), igual que
external_customer_id.
Agente lo ve via working_memory.last_delivery en cada turno.
Nueva tool reuse_last_delivery() que copia shipping_address + matched_zone
(+ pending_location) al order actual. Pickup-only sólo setea is_delivery=false.
systemPrompt: instrucciones para que el bot proactivamente ofrezca "te lo
mandamos al mismo lugar que la última vez (dirección, zona, $)" cuando
last_delivery existe y todavía no se eligió método de envío. Cliente puede
aceptar (reuse_last_delivery) o pedir otra dirección/retiro. delivery_window
NO se asume — siempre se vuelve a preguntar día/hora.
Smoke E2E: cliente recurrente con conversación stale 25h+
- 1ra orden: 1kg vacío → location → mar 12h → confirma.
- DB: context.last_delivery con zona Centro Test + dirección + ventana.
- 2da orden: "hola, 500g bondiola" → bot: "¿al mismo lugar (Av. Corrientes
1234, Centro, $1.500)?" → "sí" → "¿qué día? La última fue mar 12h, puede
ser otro" → "jueves 11hs" → orden cerrada sin re-pedir pin.
Header: "Bot Ops Console" → "Piaf Console" (index.html + ops-shell).
Co-Authored-By: Claude Opus 4.7 (1M context) <noreply@anthropic.com>
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/**
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* reuse_last_delivery — copia los datos de envío de la última orden del cliente
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* (working_memory.last_delivery) al order actual: shipping_address, matched_zone,
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* is_delivery (y opcionalmente pending_location + delivery_window).
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*
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* El agente lo usa cuando proactivamente ofrece "te lo mandamos al mismo lugar
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* que la última vez?" y el cliente confirma. Si no hay last_delivery, devuelve
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* error y el agente pide la dirección/ubicación de cero.
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*/
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export async function reuseLastDeliveryTool(_args, ctx) {
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const last = ctx.last_delivery;
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if (!last) {
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return {
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ok: false,
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error: "no_last_delivery",
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hint: "El cliente no tiene una entrega previa registrada. Pedile la ubicación de cero.",
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};
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}
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// Pickup-only no necesita copiar nada de envío.
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if (last.is_delivery === false) {
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ctx.order = { ...ctx.order, is_delivery: false };
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return { ok: true, is_delivery: false, hint: "El cliente la última vez retiró por el local." };
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}
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// Delivery: si no hay matched_zone tampoco podemos reusar (no se cerró bien).
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if (!last.matched_zone) {
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return {
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ok: false,
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error: "no_zone_in_last_delivery",
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hint: "La última entrega no tenía zona registrada. Pedí la ubicación al cliente.",
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};
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}
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ctx.order = {
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...ctx.order,
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is_delivery: true,
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shipping_address: last.shipping_address || ctx.order.shipping_address || null,
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matched_zone: last.matched_zone,
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// Reusar también la ubicación si la tenemos (evita re-pedir el pin).
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pending_location: last.pending_location || ctx.order.pending_location || null,
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};
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return {
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ok: true,
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is_delivery: true,
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shipping_address: ctx.order.shipping_address,
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matched_zone: last.matched_zone,
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|
last_delivery_window: last.delivery_window || null,
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|
};
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}
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